Door vragen te stellen stuur je. Sturen doe je overigens ook al door je manier van luisteren, aansluiten, samenvatten en teruggeven (LAST) en door je non-verbale reacties. Maar door een vraag te stellen geef je veel uitdrukkelijker richting aan het gesprek. Bij luisteren, aansluiten, samenvatten en teruggeven gaat het erom dat je de ander probeert […]
Het spreekt vanzelf dat je iemand op zorgvuldige wijze moet confronteren: accepterend, empathisch, opbouwend, ondersteunend. Anders kan iemand zich afgewezen of bestraft voelen. Confrontatie zonder ondersteuning kan kwalijke gevolgen hebben, maar ondersteuning zonder de noodzakelijke confrontatie is bloedeloos. Bennink en Fransen (2007:31-34) maken onderscheid tussen de volgende soorten confrontaties:
De didactische confrontatie betreft de discrepantie tussen […]
L-A-S-THet LAST-principe staat voor de eerste beginselen van goed luisteren:
L = LuisterenA = AansluitenS = SamenvattenT = Teruggeven
Pastor: ‘Hoe is het met je?’
Pastorant: ‘Goed en niet goed. Ik ben de afgelopen weken wel goed doorgekomen, maar echt op een rijtje krijg ik die hele affaire niet. Ik voel me soms zo verward.’
Pastor: ‘Verward?’ (A)
Pastorant: ‘Ja, […]
Antwoorden geven zit ons in het bloed. We doen het meestal graag en te snel. Lindijer (1974:48-58) bespreekt de verschillende soorten antwoorden of reacties die in pastorale gesprekken gegeven kunnen worden. In het geval van het beoordelende antwoord reageren we met een beoordeling, goedkeurend of afkeurend: ‘Goed van jou, dat je dat gezegd hebt’ of […]
Feedback en confrontatie
Feedback betekent letterlijk ‘terugvoeding’. In beter Nederlands: ‘terugkoppelen’. In onze onderlinge communicatie weten we lang niet altijd wat onze woorden en gebaren bij de ander aanrichten. Alleen al daarom zijn er goede redenen om iemand te vragen wat onze communicatie bij een ander uitwerkt. Bereiken we met onze woorden wat we beogen? Wat […]
‘Van de kerk moet je het maar hebben. Op zondag mooi weer spelen en op maandag de katjes in het donker knijpen.’ ‘Als je je geloof wilt verliezen, moet je in de kerkenraad gaan zitten.’ ‘De kerk? Ze hebben mijn ouders destijds zo laten vallen. Daar zijn geen woorden voor.’ ‘Toen ik jaren geleden meedeed […]
Welke plek geven wij onze kinderen in de gemeente? Geven wij ze aandacht? Wat is ‘goede’ aandacht? Wat hebben ze nodig? Hoe kunnen wij naar ze luisteren, écht luisteren? Mogen ze er zijn?
Hoe schenk je ‘goede’ aandacht?
Wat belangrijk is om ‘goede’ aandacht te kunnen schenken is onder andere: Doorvragen. Niet alleen vragen ‘hoe gaat […]
Er is in het pastoraat het ‘wat’ van de communicatie en het ‘hoe’. De visie op pastoraat en de manier waarop je communiceert als pastor hebben met elkaar te maken. Dat blijkt in het vervolg waar ik het beeld van de tempel – bij uitstek het werkterrein van de priester – gebruik om de pastorale […]
Sommige vaardigheden zullen je bekend voorkomen, omdat deze ook in je opleiding tot pastoraal werkende behandeld zijn. Andere zullen nieuw voor je zijn. Het is een theoretisch kader dat hier gegeven wordt. Elke genoemde vaardigheid verdient een uitgebreide oefentijd. Ook de vaardigheden die je bekend voorkomen, blijken in de praktijk van mediation toch nog een […]
