Menu

Basis

Luisteren is een kunst 5: Confronteren

Het spreekt vanzelf dat je iemand op zorgvuldige wijze moet confronteren: accepterend, empathisch, opbouwend, ondersteunend. Anders kan iemand zich afgewezen of bestraft voelen. Confrontatie zonder ondersteuning kan kwalijke gevolgen hebben, maar ondersteuning zonder de noodzakelijke confrontatie is bloedeloos. Bennink en Fransen (2007:31-34) maken onderscheid tussen de volgende soorten confrontaties: De didactische confrontatie betreft de discrepantie tussen wat de ander denkt of vindt en de objectieve feiten uit de werkelijkheid, tussen illusie en realiteit. ‘Ik hoor je zeggen dat… maar de feiten zijn als volgt…’ Het gaat hierbij dus om het geven van een goede uitleg, in aansluiting bij wat voor

Wellicht ook interessant

Nieuwe boeken