Hoe zeg je rustig en eerlijk tegen iemand wat je ergens van vindt? Hoe kun je zelf op een goede manier een minder leuke boodschap ontvangen? Hoe blijf je open naar elkaar, zonder direct in allerlei emoties te schieten? In de ouderenzorg waar ik werkte, voerden we soms groepsgesprekken met cliënten over hoe zij de zorg ervoeren. Naast de gespreksleider was ook een zorgmedewerker bij zo’n gesprek aanwezig. Die mocht het hele gesprek niets zeggen. Pas helemaal aan het einde mocht zij of hij teruggeven wat was opgevallen. En dát is interessant. De zorgmedewerker maakte tijdens het gesprek een proces
Het volledige artikel lezen?
Dit artikel is voor Basis-leden.
Log in en lees verder. Nog geen lid?
Al vanaf € 5,83 per maand heb je toegang tot dit artikel en veel meer op Theologie.nl.
InloggenLid worden